Рособрнадзором создан и функционирует сервис «Помощник Рособрнадзора» на базе платформы «Сферум», который обеспечивает оперативную и эффективную поддержку педагогических работников по вопросам бюрократической нагрузки (далее - чат - бот).

С  января 2025 года он стал доступен для педагогических работников  школ из всех регионов России. С 1 марта 2025 года чат-бот также стал доступен для педагогических работников  дошкольного и среднего профессионального образования.

Данный инструмент призван помочь педагогам получить оперативные ответы на вопросы о бюрократической нагрузке. Например, по участию в мероприятиях, выходящих за рамки образовательной программы, поступающим в образовательную организацию запросам, работе с документами.

В Ленинградской области работу данного сервиса обеспечивают региональные операторы - специалисты департамента надзора, контроля, оценки качества и правового обеспечения в сфере образования комитета общего и профессионального образования Ленинградской области.

Чат-бот работает в гибридном формате: часть ответов сервис дает автоматически. Если же вопрос требует более детального рассмотрения, сообщение перенаправляется региональному оператору для подготовки ответа.

Для взаимодействия с чат-ботом пользователь должен быть зарегистрирован в «Сферуме» и иметь подтвержденную роль учителя. Чат-бот доступен по ссылке.